Первая страница: 14

Сервис в гостиничном бизнесе

Кулаков В.Г.

Чурбаков А.В.

Аннотация:

Анализ мировых тенденций в индустрии гостеприимства позволяет сделать вывод, что эта сфера деятельности имеет высокие темпы развития и приносит существенные доходы тем странам, где ей уделяется достаточно большое внимание. Гостиницы давно уже вошли в повседневную жизнь заядлого путешественника. Они являются неотъемлемой частью великого бизнеса туризма, и несут на себе очень большую роль в индустрии гостеприимства. И, как раз и разделяют гостиницы на категории, учитывая тот сервис, который они предоставляют своим гостям.

Ключевые слова:

сервис, гостиничный бизнес, полно-сервисные гостиницы, гостиничный комплекс

Статья опубликована в сборнике «Возможности и вызовы в менеджменте, экономике и юриспруденции».