Чаще всего социологи к поколению Z относят людей, которые родились в период с 1997 по 2012 год. Их также называют «цифровыми аборигенами»: зумеры стали первым поколением, у которого с раннего возраста был доступ к интернету и цифровым технологиям. В 2024 году самым старшим представителям зумеров исполнится 27 лет, а самым младшим будет 12 [1]. Это первое поколение в истории Российской Федерации, для которого цифровые технологии стали неотъемлемой частью повседневности с ранних этапов жизни. Как подтверждают многочисленные исследования в области социологии и культурологии, представители поколения Z обладают высоким уровнем грамотности в сфере цифровых инструментов и способны оперативно осваивать новые интерактивные онлайн-платформы. Влияние новых медиа на формирование ценностных ориентиров данного поколения сейчас выступает в качестве одной из центральных тем исследований в области социума и культуры.

Зумеры активно употребляют онлайн-ресурсы для проведения значительной части свободного времени, в результате чего процессы их социализации существенно отличаются от предшествующих поколений, для которых основными институтами социализации выступали семья, образовательные и масс-медиа организации. Новые медиа стали главной площадкой для формирования мировоззренческих установок, обмена мнениями и установления социальных связей данной когорты благодаря удобному и мгновенному доступу к информации и возможностям глобальной коммуникации. Молодые люди способны оперативно адаптироваться к современным вызовам и развивать гибкий подход к восприятию окружающей действительности.

Ещё в 1960-е годы выдающийся канадский медиа-теоретик и философ Маршалл Маклюэн, оказавший значительное влияние на развитие этого научного направления, в своей монументальной монографии «Понимание медиа: Внешние расширения человека» представил оригинальную концепцию формирования нового глобального информационного пространства, которое он образно охарактеризовал как «глобальную деревню» [2]. По мнению учёного, стремительное развитие электронных средств коммуникации, таких как телевидение и радио, незамедлительно сотрёт искусственные границы между нациями и культурами, обеспечив мгновенный международный обмен информацией в масштабах всей планеты. Эта гениальная научная гипотеза в полной мере нашла своё подтверждение в эпоху развертывания всемирной сети Интернет и зарождения социальных медиа, позволив поколению Z интегрироваться в глобальное информационное поле без ограничений национальной или культурной принадлежности.

Выдающийся испано-американский социолог и теоретик информационного общества Мануэль Кастельс, широко цитируемый в научных кругах, в своём труде «Становление общества сетевых структур » подробно исследовал и проанализировал масштабные трансформации механизмов социального взаимодействия под воздействием цифровых технологий. Он утверждает, что новые медиа позволяют пользователям строить «сетевые общества», где связи строятся не на географической близости, а на интересах, идеях и социальных связях [3]. Представители поколения Z наиболее активно используют такие сетевые механизмы для самоорганизации, формирования распределённых социальных сетей и распространения собственных взглядов в глобальном масштабе.

Другие исследования в области изучения социальных аспектов влияния новых медиа на молодые поколения также касаются вопросов психологии восприятия информации и формирования межличностных коммуникаций. Так, в монографии «Сетевая логика: Новая социальная операционная система» американские ученые Ли Райни и Барри Уэллман подробно анализируют, каким образом сетевые технологии трансформируют социальные взаимодействия и характер межличностных связей. Исследователи приходят к выводу, что для представителей поколения Z цифровое пространство является неразрывным продолжением реальной жизни, в котором социальные сети и платформы онлайн-коммуникации, такие как Instagram, TikTok, Twitter, Facebook и Telegram, играют ключевую роль в формировании общественного мнения, ценностных ориентиров и характера межличностных отношений.

Проводя большое количество своего времени в социальных сетях, «зеты» воспринимают информацию отрывочно, переходя «от записи к записи». А.В. Сапа считает, что для представителей этого поколения «гораздо привычнее мини-новости, формат твитов и статусов» т.е. информация в виде сжатых фрагментов, где отражены только суть новости, ее основной посыл и смысл [4].

Еще одной существенной особенностью поколения Z является так называемый «фиджитал мир» (термин, введенный в научный оборот американским ученым Дэниелом Стиллманом), где границы между реальным и виртуальным пространством стираются. Примерами такого синтеза физической и цифровой сред могут служить повсеместное распространение сервисов мобильного заказа еды и использование геолокационных систем навигации в режиме реального времени. Это объединение физического и виртуального миров в единое целое получило название «фиджитал» (словослияние английских терминов physics — физика и digital — цифровой) [4].

Многие представители поколения Z также испытывают сильный страх упустить какую-либо важную информацию (известный в научной среде как FOMO-синдром от англоязычных слов Fear of Missing Out — страх упущенной выгоды). Они стремятся находиться в курсе всех мировых и локальных новостей, вследствие чего постоянно проверяют свои устройства в поисках новой информации. При этом, согласно исследованиям психолога Шерри Постник-Гудвин, подростки этого поколения в реальной жизни склонны к интроверсии и предпочитают общение через сеть, где можно скрыться за виртуальной личностью и избежать непонимания окружающих. Они бояться быть непонятными для окружающих, поэтому ищут безопасные пространства в интернете, где могут общаться через свои идеализированные виртуальные личности [5].

Важность индивидуальности, самореализации и права быть собой чрезвычайно важны для поколения Z. По средством множества платформ самовыражения, молодые люди могут публично выражать свои интересы, хобби и мнения. Для новых медиа это также означает создание и поддержание личного бренда, что всегда актуально для поколения Z, не желающих только потреблять контент, но и участвовать в его распространении. Индивидуализм также переходит на доступ к продукции и услугам всё большей персонализации. Это означает бурно изменяющийся рынок и поведение брендов в целом, опережающие рынок, ориентированный именно на новое поколение.

Значительной чертой представителей поколения Z является социальная чувствительность и уважение к идеям равенства и инклюзивности. Они более терпимы к культурному разнообразию, принимают в том числе ЛГБТ-инициативы, считают за должное гендерное равенство и борются за раскованной справедливости. Социально-ресурсорно активный подход к социальной справедливости связан с новостными аспектами воздействия медиа, которые заинтересованы в обсуждении и поддержке.

Между тем экологические проблемы и устойчивое развитие занимают центральное место в системе ценностей поколения Z. Как показали данные опросов, проведенных в ходе исследования PwC «The future of work: A journey to 2022», более 80% представителей поколения Z обеспокоены вопросами экологии и изменениями климата. Более того, они не только считают важным обеспечение устойчивого развития, но и всеми силами стараются придать изменениям: от сознательного потребления экологически чистой продукции до поддержки инициатив по сохранению окружающей среды. Новые медиа, в свою очередь, играют значительную роль в распространении и поддержке экологического сознания.

Поколение Z — это первые, которые выросли с доступом к технологиям практически с раннего и даже безнадзорного детства. Они переносят интернет, социальные сети и гаджеты как естественные составные части жизни. Там, где поколения до них (X и Y) прошли адаптацию к новым формам технологии, для Z цифровая среда является доминирующим способом взаимодействия с миром, к которому нет надобности приспосабливаться. Их высокие навыки в цифровом мире и приспособляемость к новым технологиям делает их способными адаптироваться быстрее всех к изменению требований к профессиональной жизни, а цифровые навыки становятся новой стандартизацией. Ценностные приоритеты техники также подразумевают, что они и самые рабочие поколения предпочитают технологически продвинутые решения, ориентированные на использование комплекса программного обеспечения.

Еще одной ключевой особенностью ценностных ориентиров поколения Z является их недоверие к традиционным социальным институтам. Исследования, такие как работа Edelman Trust Barometer, показывают, что семь из 10 респондентов сказали, что будут проверять то, что им говорят. Им нужны ссылки на законные источники и ссылки на данные. Медиаисточник номер один, которому доверяют, — YouTube; TikTok занимает пятое место. Они значительно доверяют контенту в поисковых системах (58 процентов), где они ищут крупицы правды. Они предпочитают видеть прозрачность и подотчетность в действиях организаций и требуют, чтобы компании и государства открыто следовали своим обещаниям [7]. Вместо доверия к традиционным источникам авторитета, они склонны больше полагаться на социальные сети и альтернативные источники информации, что подчеркивает важность независимых платформ и блогеров как новых лидеров общественного мнения.

Тем не менее, влияние новых медиа на поколение Z отражается не только в положительном свете. Продолжительное время, проведённое в социальных сетях, и высокое давление онлайн-контента могут отрицательно влиять на психику молодых людей. Согласно данным исследования APA, уровень стресса, тревожности и депрессии среди молодежи значительно превышает показатели предшествующих поколений. Эти проблемы усложняют множество факторов: от избытка информации до отрицательного влияния идеализированных образов в социальных сетях на чувство собственного достоинства. Тем не менее, благодаря обширным обсуждениям именно на тему психического здоровья в новых медиа, новое поколение понимает степень важности заботы о психическом здоровье [6]. Поколение Z продвигает открытые диалоги на тему психического здоровья и обсуждение проблем, поддерживает идею доступности психологической помощи.

Новые медиа и их влияние на создание ценностных ориентиров «Зетов» играют значительную роль и формируют мировоззрение этой группы. Поколение Z выросло в цифровом мире, где интернет и социальные сети являются основным источником информации и платформами для взаимодействия. Они также активно используют возможности новых медиа для самовыражения и самоорганизации. Поколение Z также характеризуется технологическим мастерством, индивидуализмом, инклюзивностью и осознанностью окружающей среды. В то же время, среди основных негативных последствий следует отметить перегруженность информацией и давление идеализированных образов – они серьезно узудшают здоровье молодежи. В целом новые медиа сильно влияют на ценности и поведение поколения Z, а также предоставляют новые возможности и вызовы для общества и исследователей.