Аннотация: В статье рассмотрены подходы к решению проблемы создания инструментария поддержки процесса принятия решений в менеджменте на основе экспертных систем, обеспечивающих эффективность принимаемых решений и повышение устойчивости функционирования малых и средних предприятий в условиях неопределенности и риска.
Ключевые слова: экспертные системы, бизнес-процессы, управленческие решения, нечеткая логика.
Статья в сборнике научных трудов по материалам конференции (форума) «Теоретические и прикладные научные исследования: проблемы и пути их решения»