Аннотация: Статья посвящена рассмотрению вопросов правовой культуры лиц, совершивших захват заложников. Исследование проводится в контексте рассмотрения анализа конфликтов, возникающих между государством, в лице его государственных органов, их должностных лиц, граждан, к которым предъявляются требования о выполнении конкретных действий или воздержания от их исполнения в интересах захватчиков или других лиц. Авторы приходят к выводу о том, что одним из эффективных средств разрешения конфликтов при захвате заложников являются правильные тактические действия при введении переговоров в ситуации захвата заложников.