Аннотация: Развитие рыночных отношений, обострение конкуренции в сфере гостеприимства выдвигают на первый план проблему повышения конкурентоспособности гостиничных предприятий. В работе рассмотрена роль стандартизации в повышении качества гостиничных услуг.
Ключевые слова: Стандартизация, услуги, гостиница, сертификация, управление качеством.
Статья в сборнике научных трудов по материалам конференции (форума) «Современные тенденции социально-экономического развития предприятий, стран и регионов»