Алгоритм ознакомления в кафедрами и ВУЗами страны сегодня начинается с просмотра рекламного контента в интернете, этим обуславливается необходимость грамотного и качественного визуального контента наполнения сайтов и страниц учебных заведений.

Визуальный контент – это графическая информация, использующаяся для иллюстрации текстовых материалов или предоставления продукта. С помощью изображений можно повышать вовлеченность целевой аудитории, привлекать внимание к товару или услуге, иллюстрировать текстовую информацию или увеличивать продажи.

Рост, значение и эффективность  использования визуального контента в деятельности по продвижению обусловлен тем, что такой вид передачи информации лучше воспринимается и позволяет быстрее донести до целевой аудитории коммуникативное послание. Многочисленные научные исследования в области психологии говорят о том, что физиологически, восприятие визуальной информации является основной для человека, которую он обрабатывает быстрее, чем, например, текстовую информацию.

Использование инструментов визуализации – это не только современный тренд, но и возможность привлечь и удержать потребителей.

Разработка грамотного визуального контента позволяет отстраиваться от конкурентов. Логично предположить, что в одинаковых сферах деятельности текстовая составляющая рекламы будет повторяться, может быть не слово в слово, но общим смыслом – тогда выделиться из многочисленного числа конкурентов позволяет именно визуальный контент.

Визуальный контент затрагивает также и психологичские аспекты личности конечного потребителя. Для управления эмоциями маркетологи пользуются мировыми исследования восприятия цвета человеком (табл.1).

Таблица 1

Психологические характеристики цветов

Цвет подчеркивает важность информации. Решение «читать или не читать» принимается человеком за 2,5 секунды.

Цвет позволяет запомнить информацию на 82% лучше — инструкции по безопасности, информация об опасности должна быть цветной.

Цвет помогает улучшить акцент на информацию на 80%. Добавление цвета в инструкции и руководства значительно снижают процент сервисных вызовов.

Впечатления от цвета на 39% более запоминаемые. Прямая рассылка и письма остаются в памяти значительно дольше, если они цветные.

Списки телефонов, если они выделены цветом, увеличивают отдачу на 44%. Из большого черно-белого списка с сотней телефонов выделится номер, выделенный цветом.

Цвет снижает ошибки на 80%. Использование цвета в формах, анкетах снижает ошибки при заполнении.

Покупатели на 2,5% больше предпочитают оплату всей суммы, если она показана в цвете. Исследования показывают, что если счет оформлен в цвете, покупатель предпочтет именно его, даже если сумма не самая низкая среди аналогичных предложений.

Цвет позволяет улучшить процесс обучения на 78%. Наилучший пример — использование цветных материалов в учебных заведениях.

Цвет привлекает на 80% больше участников к необходимым мероприятиям. Например, использование цвета в добровольных опросных листах позволяет улучшить отдачу и получить значительно больше ответов.

Цвет является побуждающим фактором к действию, на 80% более эффективным.

Цвет помогает продавать на 80% больше.

Узнаваемость бренда улучшается на 80%, если используется фирменный цвет — пример: Ferrari, Coca-Cola, IBM и многие другие.

Еще одна составляющая контента, не менее важная чем визуализации, это текстовая составляющая. При грамотно составленном тексте, в котором употребляются «специальные»- ключевые слова, поиск статей и постов становится достаточно простым. Достаточно начать вводить свой запрос в поисковой строке – и система автоматически находит публикации в которых встречаются нужные словосочетания и слова.

Данная технология называется маркетинг с использованием SEO анализа.

Поисковая оптимизация (англ. search engine optimization, SEO) — комплекс мер по внутренней и внешней оптимизации для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определённым запросам пользователей, с целью увеличения сетевого трафика (для информационных ресурсов) и потенциальных клиентов (для коммерческих ресурсов) и последующей монетизации (получение дохода) этого трафика.

Чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем больше заинтересованных посетителей переходит на него с поисковых систем. При анализе эффективности поисковой оптимизации оценивается стоимость целевого посетителя с учётом времени вывода сайта на указанные позиции и конверсии сайта.

Раньше, 7 лет назад, поисковые алгоритмы работали более прямолинейно, ориентируясь на количество точных ключей в тексте, то теперь роботы Яндекс, Google и других поисковых систем отслеживают множество других факторов, они называются факторами ранжирования. Например, сам Яндекс пишет, что у него таких факторов более 800.

Контекстная реклама работает на основе таких же алгоритмов, что и SEO тексты – в зависимости от истории запросов и просмотра страниц браузер сам подстраивает набор рекламы, видимой для пользователя.

Преимущества развития SMM-маркетинга в социальных сетях.

SMM (Social Media Marketing) – инструмент интернет-маркетинга по привлечению потребителей через социальные сети.

Следует учитывать, что в случае с серьезным бизнесом SMM – инструмент привлечения трафика на сайт компании, для частных предпринимателей социальные сети могут стать единственным средством коммуникации с клиентом.

SMM позволяет компании построить более тесные взаимоотношения с клиентом, завоевать их доверие, поэтому важно не только привлекать пользователей из социальных сетей на сайт или в магазин, но и совершать обратное действие – переводить покупателей в социальные сети.

Преимущества SMM-продвижения:

• Низкая стоимость;
• Большой охват;
• Отсутствие навязчивости;
• Вирусный эффект.

Недостатки SMM-продвижения:

• Низкая ориентация на продажи;
• Излишняя открытость в случае с негативными ситуациями может сыграть злую шутку;
• Сложность осуществления контроля;
• Необходимость постоянной работы с социальной сетью.

Задачи SMM-маркетинга:

• Привлечение дополнительного трафика на сайт, а также новых потребителей;
• Завоевание лояльности клиентов, «дружба» в социальной сети;
• Повышение узнаваемости бренда и компании;
• Улучшение имиджа компании в глазах потребителей. Готовность поддержать потребителя и ответить на его вопросы, открыто на страничке в социальной сети;
• Продажи. В социальной сети можно осуществлять продажи, при правильном подходе к SMM.

Социальные сети предоставляют доступ к миллионам пользователей. Самое важное – выделить необходимых клиентов среди всей этой массы и направить все усилия на них. Одно из важных условия: контент должен быть ориентирован на целевую аудиторию продукта или компании, иначе не произойдет конверсии подписчиков в покупателей (потребителей).

В данном проекте работа будет проиходить социальной сетью  ВКонтакте.

Социальная сеть ВКонтакте.

«ВКонтакте» (международное название: VK) — российская социальная сеть со штаб-квартирой в Санкт-Петербурге. Сайт доступен на более чем 90 языках; особенно популярен среди русскоязычных пользователей. «ВКонтакте» позволяет пользователям отправлять друг другу сообщения, создавать собственные страницы и сообщества, обмениваться изображениями, тегами, аудио- и видеозаписями, играть в браузерные игры.

Запущенный 10 октября 2006 года, ресурс изначально позиционировал себя в качестве социальной сети студентов и выпускников российских вузов, позднее стал называть себя «современным, быстрым и эстетичным способом общения в сети». По данным на август 2017 среднесуточная аудитория составляет более 90 миллионов посетителей, зарегистрировано более 560 миллионов пользователей. По данным SimilarWeb на сентябрь 2017 года «ВКонтакте» занимал 7 место по популярности в мире.

Основные цифры-показатели:

• 97 миллионов активных пользователей в месяц.
• 6,5 миллиардов сообщений в сутки.
• 1 миллиард отметок «Нравится» в сутки.
• 9 миллиардов просмотров записей в сутки.
• 550 миллионов просмотров видео в сутки.
• 1-е место по длительности пребывания мобильной аудитории.
• 77% пользователей от всей мобильной аудитории Рунета.

В Контакте существует большое разнообразие выбора финальной точки воронки продаж, т.е. той страницы, куда вы будете приводить заинтересованных пользователей: личный аккаунт, группа, паблик или встреча.

Имеет смысл рассмотреть все важные отличия Личного аккаунта, Паблика, Группы и Встречи. Однозначно нельзя сказать, что какой-то пункт является плюсом, а какой-то минусом, т.к. для каждого вида бизнеса и для каждой цели необходимо выбирать свой инструмент.

Личный аккаунт

• Личный аккаунт нельзя рекламировать через встроенную рекламу ВК, но можно добавляться в друзья.
• Личный аккаунт — это личный бренд, идеален, если бизнес напрямую ассоциируется с личностью. Например, когда человек ищет фотографа, скорее всего он будет делать поиск среди своих друзей, а не среди сообществ. При желании порекомендовать вас своим знакомым, легче всего скинуть прямую ссылку на личный аккаунт.
• На личной странице можно размещать контент и о личных событиях, таким образом можно быть «человечнее» и ближе к клиентам.

Группа

• По особенностям доступа к информации открытая группа ничем не отличается от паблика . Если же группа закрытая, то доступ к информации могут получить только участники этого сообщества. Пользователь подает заявку на вступление в группу, которая будет одобрена или нет на усмотрение модераторов.
• Группа более дружественна по отношению к пользователям и она предоставляет возможность пользователям писать сообщения на стене самостоятельно. Эта опция настраиваемая, по желанию стену группы можно сделать открытой (писать могут все), ограниченной (могут оставлять только комментарий) или закрытой (могут только просматривать стену).
• Группу сложно найти на странице пользователя — ссылка скрыта в подробной информации к профилю, к тому же пользователь может поставить настройками приватности, тогда группы на странице отображаться не будут.
• Из группы можно разослать приглашения друзьям, и если у вас достаточно друзей, будет легко набрать первые 100-200 участников. Но есть ограничение — в группу можно приглашать не более 40 человек.
• В группе большие возможности создания дополнительных страниц и есть собственная вики-разметка. При желании уникально забрендировать свой бизнес — функционал группы справится с этим лучше всего.
• Есть пункт «Написать сообщение» — через эту функцию пользователи могут напрямую общаться с администрацией сообщества, а непрочитанные сообщения всегда видны (под аватаркой сообщества).

Публичная страница

• Любой пользователь ВКонтакте и даже пользователь, не имеющий аккаунта в ВК может свободно просматривать все материалы публичной страницы. Публичные страницы не нацелены на скрытие информации от читателей (поэтому и называются публичными).
• Оставлять записи на стене могут только администраторы. Но каждый может предложить новость, нажав на ссылку в верху стены. Это удобно — никто не будет оставлять спам на стене. Можно оставить или закрыть возможность комментирования опубликованных записей.
• В публичной странице нет функции «пригласить друзей». Это мотивирует авторов создавать качественный контент, чтобы пользователи делились записями самостоятельно, через функцию “Рассказать друзьям”.
• На страницах пользователей, публичная страница размещается выгодней, с точки зрения расположения, находится в меню с левой стороны «Интересные страницы», это большой плюс для продвижения.
• Паблик не привязывается к региону. Если вы ориентированы на пользователей определенного региона, в поиске вы будете уступать группам или сайтам, привязанным регионально.
• В публичных страницах нет собственной вики-разметки, которая является основой создания графического меню.
• В паблике есть возможность настроить автоматический экспорт новостей в твиттер.
• В паблике можно создавать карточки товара, т.е. функционально можно создать полноценный и удобный интернет-магазин.

Встреча

В целом, всё то, что описано для группы, применимо и к мероприятию. Но есть и существенные отличия. Мероприятия, как следует из самого названия, сделаны для того, чтобы освещать какие-то события.

• Мероприятия не могут существовать сами по себе, у них обязательно должен быть организатор. Это может быть группа, публичная страница или аккаунт.
• Когда приходит приглашение на мероприятие, пользователю предлагается 3 варианта на выбор: «Точно пойду», «Возможно пойду» и «Не смогу пойти». Новостную ленту будут видеть те, кто выбрал «Точно пойду» или «Возможно пойду».
• Для события назначаются даты начала и дата завершения. Дата начала указывается обязательно при регистрации, а вот дату завершения можно игнорировать. Дату начала можно постоянно переносить. Мероприятия отображаются в разделе «Мои группы» выше списка самих групп под видом «Ближайшие мероприятия». На встречи можно приглашать до 5000 человек каждые 12 часов (вручную будет проблематично, а вот с помощью специальных программ — возможно)

Выводы:

Для продвижения в ВКонтакте — личный аккаунт обязателен, как минимум он необходим для создания групп, пабликов и встреч.
Публичная страница — более современный и открытый формат для продвижения бренда. Если планируется продвижение исключительно «белыми» методами и есть желание быть максимально открытыми миру — это лучший вариант.

Группа — подойдёт локальному и региональному сообществу, которое рассчитано на тесное общение среди подписчиков. Идеальна для создания чатов по интересам.

Встреча — подойдёт тем, у кого бизнес завязан на вечеринках, мероприятиях и событиях. Идеальный вариант для постоянного сбора новой аудитории под конкретное мероприятие. Встреча, как дополнительный инструмент, может быть использован для любого бизнеса. Большой плюс — это единственный инструмент, который позволяет задействовать серые методы продвижения и рассылать спам в рамках правил ВК — до 5000 приглашений каждые 12 часов.

В своем проекте я буду использовать группу и встречи для отдельных мероприятий.

Лендинг-пейдж.

Целевая страница (англ. landing page, также «посадочная страница») — веб-страница, основной задачей которой является сбор контактных данных целевой аудитории. Используется для усиления эффективности рекламы, увеличения аудитории. Целевая страница обычно содержит информацию о товаре или услуге.

Переход на целевые страницы часто осуществляется из социальных медиа, email-рассылок и рекламных кампаний в поисковых системах. Главной задачей таких страниц является конвертация посетителя в покупателя или клиента компании, побуждение к целевому действию. Анализ действий пользователей на целевой странице позволяет маркетологам определить успешность рекламы.

Типы целевых страниц:

Существует четыре основных типа целевых страниц:

1. автономная целевая страница
2. микросайт
3. главныйсайт
4. страница сегментации

Автономная целевая страница представляет собой развернутое рекламное предложение. Основной задачей является побуждение пользователя к действию прямо сейчас — покупка, подписка на услуги или новости компании, загрузка пробной версии программного обеспечения и т. д.

Для усиления эффекта используются побуждающие и призывающие к действию слоганы, яркие и крупные кнопки, минималистичный дизайн, акценты на основных преимуществах предложения, таймеры обратного отсчета.

Микросайт

Это отдельный сайт с информацией о рекламируемой услуге или товаре, состоящий из нескольких страниц (чаще всего не более 5). Микросайты содержат минимум текстовой информации, большое количество привлекательных и красивых изображений товара или услуги, видеоролики. Подобный тип целевых страниц часто используется крупными компаниями для рекламы отдельных проектов.

Главный сайт

В качестве целевой страницы используется одна или несколько страниц основного сайта. Такая технология обладает достаточно низкой эффективностью, так как в дизайне основного сайта много отвлекающих внимание элементов навигации. Но позволяет сочетать более высокую конверсию, по сравнению с обычной страницей, плюс, удобность для SEO, сравнимую с обычным сайтом.

Страница сегментации

Разработка посадочной страницы на базе уже существующего домена, которая состоит полностью из автономных целевых страниц. Обладает очень высокой конверсией, но, в отличие от всех остальных видов, неудобна для SEO оптимизации.

Виды целевых страниц

1. рекламные целевые страницы
2. целевыелид-страницы
3. «вирусные» целевые страницы

Рекламные целевые страницы это вид целевых страниц, содержащий большое количество текстовой, видео, графической информации о товаре (или услуге). Подобные страницы работают за счет потерянности посетителя в мощном потоке информации. Покупка чаще всего происходит для оправдания пользователем усилий и времени, затраченных на сайте.

Целевые лид-страницы  — Lead Capture — страницы, созданные для сбора информации о целевой аудитории товара или услуги. Используются при разработке маркетинговой стратегии для сокращения рисков в области продаж. На основе собранной о посетителе информации формируют предложение, ориентированное на конкретного потребителя. Лид-страницы обычно содержат краткую информацию о предложении и форму опросника (обычно с минимальным количеством полей). Чаще всего для мотивации посетителей к заполнению лида служат призывы оставить свои данные сейчас в обмен на выгодные условия и подарки от компании.

    «Вирусные» целевые страницы — данный вид целевых страниц не содержит открытой рекламы продукта. На странице в какой-либо части ненавязчиво располагается логотип или слоган компании. «Вирусная» целевая страница воспринимается как интерактивное развлечение или досуг. Активно распространяется пользователями через социальные сети, электронную почту, чаты и т. д. Реклама маскируется под статью, видеоролик, картинку или игру. Посредством привыкания к развлечению, представленному на странице, пользователь подсознательно проникается доверием к марке.

Эффективность целевых страниц.

Целевые страницы используются и для дифференциации интернет-аудитории. На основе данных о поведении посетителей целевых страниц выстраиваются маркетинговые кампании. В зависимости от интересов, уровня образования посетителя, даже времени суток или года каждому типу посетителей может предлагаться свой вариант целевой страницы, ориентированный на желания и потребности конкретной целевой группы.

Чем отличаются цели и задачи лендинга

Традиционные сайты создаются с целью предоставления посетителям различной информации: о происходящих событиях, методиках, компаниях, товарах и услугах. При этом структура ресурса и формат подачи сведений может предполагать бесконечное количество действий пользователя в процессе посещения ресурса (изучение материала, переход на другие страницы, комментирование, добавление собственного контента, оформление заказа или покупки, общение с другими пользователями или администрацией и многое другое). С этой позиции лендинг пейдж кардинально выделяется тем, что ограничивает посетителя возможностью выполнить всего три действия:

1. Сделать покупку или заказать услугу;
2. Оформить обратный звонок для получения консультации, оставив собственную контактную информацию;
3. Покинуть ресурс.

Это обусловлено главной целью создания лендинга – рекламой конкретной оферты или простыми словами продажи продукта или услуги на четко оговоренных условиях. Таким образом, если большинство сайтов являются средством информирования и косвенной рекламы, то Landing page – это инструмент прямых и агрессивных продаж.

Именно этот основной параметр и создает высокую конверсию лендингов, поскольку из трех возможных для посетителя вариантов, два приводят к выполнению целевого действия, тогда как на обычном сайте в силу огромного выбора операций, теоретически вероятность совершения заказа существенно ниже.

Формат подачи информации

К одностраничным сайтам также нередко относятся визитки, которые могут визуально напоминать лендинг, но ими не являются. Несмотря на схожесть структуры, посадочная страница выделяется самой сутью информации, которая выражена в презентации уникального торгового предложения (УТП) или оферты. Визитки в свою очередь лишь информируют о существовании компании и направлении ее деятельности.

Явными признаками того, что открыт именно лендинг являются следующие особенности:

• На странице представлен всего один товар или одна услуга.
• Указаны точное наименование товара (модель) и его технические характеристики, или четко сформулирована предлагаемая услуга.
• Имеется фотография конкретного товара (иногда презентуется доступная цветовая гамма).
• Стоимость услуги или товара зафиксирована и имеет числовое выражение. Она может быть выражена и как бесплатная (например, для пробного занятия или получения тестового образца), что также должно быть указано.
• Предлагается сразу купить товар, заказать звонок специалиста или получить пробный образец, без добавления в корзину и других дополнительных действий.

Рассматривая вопрос, чем отличается сайт визитка от лендинга, следует учитывать, что факт наличия формы обратной связи не является признаком того или иного типа ресурса, так как может быть использован в обоих случаях.

Непосредственно вся текстовая информация, представленная на посадочных сайтах, имеет формат исключительно продающих текстов. Они могут быть построены на различных техниках продаж, наиболее популярными из которых являются:

• ODA (offer, deadline, action)- вначале предлагается УТП (например, товар по низкой цене), далее акцентируется внимание на краткосрочности предложения (подкрепляется счетчиками) и выполняется призыв к совершению целевого действия.
• ЦЭВД (цель, эмоции, визуализация, действие)- предлагается решение существующей проблемы (например, похудеть или выучить иностранный язык), затем акцентируется внимание на том, что получит пользователь и визуализируются достигнутые результаты (перечисляются возможности, получаемые в новом статусе), после чего выполняется призыв к действию.

Чем отличается сайт от лендинг пейдж с этой позиции, так это тем, что на обычных сайтах информация строится в более повествовательном стиле:

• Рассказ об истории компании и ее сфере деятельности (акцентирование внимания на опыте);
• Перечисление преимуществ сотрудничества (описание сервиса компании);
• Обобщенный перечень услуг и специфика ассортимента (примеры услуг и предложение перейти в каталог или скачать прайс);
• Сведения о контактных данных (предложение самостоятельно сделать звонок).

Какие задачи решает посадочная страница?

• позволяет получить лиды — или контакты посетителя. Для этого в лендинге используются СТА-элементы;
• переадресует посетителей на главный основной сайт и увеличивает трафик;
• отлично рекламирует конкретный товар или услугу;
• повышает конверсию: благодаря лендингу процент целевых действий (оставить заявку на товар, контактные данные, совершение покупки) увеличивается в среднем на 15%;
• позволяет привлечь определенную ЦА, даже если ранее вы на нее не рассчитывали.

Преимущества лендинга:

• хорошо продает. В отличие от обычного сайта, одностраничник создан для продажи;
• позволяет сконцентрироваться на одной услуге и продавать ее по максимуму;
• лендинг приводит посетителей на основной сайт;
• хорошо работает с “холодными” клиентами, делая их “теплее”;
• можно создавать неограниченное количество лендингов под каждый товар или предложение.

Минусы лендинга:

• вы ограничены определенными рамками: на посадочной странице не распишешь в подробностях преимущества товара и компании;
• лендинг плохо продвигается в SEO и индексируется поисковиками.