Управление отношениями с клиентами

Дата публикации: 10.10.2018

Управление отношениями с клиентами

Попова К.А.
Аннотация: Предметом анализа в статье является взаимосвязь производителей и потребителей промышленной продукции. В условиях обострения конкуренции и повышения степени насыщенности рынка изучение взаимосвязи между производителями и потребителями становится важным для успешного функционирования предприятий. Предлагаются различные рекомендации по формированию эффективного механизма управления отношениями между компаниями и их клиентами в современных рыночных условиях.
Ключевые слова: потребитель, конкуренция, потребности, управление.
Полный текст статьи