F.A.Q.

На данной странице даны ответы на самые распространенные вопросы.

1.Я принимал участие в конференции. Не получил сборник в указанные сроки. Что делать?

Ответ: Рассылка о готовности сборников отправляется всем участникам на электронные адреса, указанные при заполнении заявки. Бывает, что письмо попадает в СПАМ. Чтобы этого не происходило, просим добавить наш электронный адрес mail@scipro.ru в контакты. Тем не менее, сборники по прошедшим конференциям, сертификаты и программы Вы всегда можете скачать на странице «Прошедших конференций».

2. Я отправил заявку и статью для участия, но не получил ответа. Что делать?

Ответ: Наши менеджеры отвечают оперативно, обычно в течение 2-х часов, но в пиковые дни (перед дедлайном, например) время ответа может достигать 12 часов. Если же прошло более 12 часов с момента отправки нам письма, то это может означать неполучение нами Вашего сообщения. Просим проверить адрес отправления (правильный — mail@scipro.ru, многие ошибочно отправляют на scipro@mail.ru — это неверный адрес) и отправить еще раз.

3. Я произвел оплату вчера, но мне еще не пришло уведомление о поступлении средств. Что делать?

Ответ: отправленные средства поступают на наш расчетный счет обычно в течение следующего рабочего дня, о чем мы Вас оповестим. Если Вы произвели оплату в пятницу, то деньги поступят только в понедельник. Тем не менее, мы просим обязательно заполнять форму-подтверждение оплаты, так как запись об оплате для нас равносильна факту оплаты, особенно в последние дни приема статей.

4. Прислали сборник и сертификат. Но я нашел ошибку, сделанную по Вашей вине/по моей вине. Что делать?

Ответ: мы всегда идем на встречу нашим клиентам и открыты для диалога. Если есть недочет — исправим и отправим Вам новый вариант с исправлениями.

5. Принимал участие в конференции/публиковался в журнале, но до сих пор нет статьи в РИНЦ. Как быть?

Ответ: все сборники постатейно в течение 10-ти дней (выпуски журналов в течение 2-х дней) после верстки размещаются нашим специалистом в РИНЦ. Но в РИНЦ они не могут пройти без проверки штатом научной электронной библиотеки (НЭБ). Обычно проверка длится месяц, иногда больше. Нормативные сроки проверки, которые заявлены на сайте elibrary.ru — 3 месяца.

6. У вас на сайте часто встречаются понятия «speed-up и long-term» конференции. Что это значит?

Ответ: speed-up конференция — это конференция, проводимая в минимальные сроки (до 2-х недель) с быстрой версткой сборников, выдачей сертификатов, программ и справок, благодарностей (в течение 3-х дней) и размещением в РИНЦ (5 дней).

Long-term конференция — это конференция узкоспециализированной тематики (например, по биоматематике), набор тезисов на которую ведется в течение длительного периода времени (от 3-х месяцев).

7. Мы хотим оплатить оргвзнос через нашу организацию. Предоставляете ли Вы документы для организации?

Ответ: да, конечно. Мы предоставляем комплект документов: договор, счет, акт о выполненных работах. Оставьте заявку на документы здесь.

8. Хотел бы заказать благодарность руководителю, а также справку о принятии статьи. Как это сделать?

Ответ: для заказа всех видов документов просим оставить заявку здесь. В течение 2-х суток готовые документы будут отправлены Вам на электронный адрес.

9. Можно ли заказать печатный сборник статей?

Ответ: нет, так как мы работаем по принципу Open Access — бесплатный, быстрый, постоянный, полнотекстовый доступ в режиме реального времени к научным материалам, реализуемый для любого пользователя в глобальной информационной сети. Все наши сборники верстаются в виде, готовом для печати. При необходимости можно распечатать нужные страницы для сдачи в контрольные отделы (Научный отдел, отдел аспирантуры и т.д.).

10. Почему стоимость оргвзноса такая низкая?

Ответ: действительно, стоимость публикации у нас достигает 25 рублей за страницу текста при публикации полноценной статьи размером 0,5 п.л. Мы не предоставляем печатные сборники, печатные сертификаты, тем самым значительно сократили наши издержки на типографских услугах

11. При оплате через сбербанк онлайн возникает проблема. Выдает следующую надпись: «Вы указали недопустимый счет получателя, перевод на который запрещен. Пожалуйста, укажите корректный счет получателя».  Что делать в данной ситуации?

Ответ: данное сообщение появляется, если плательщик пытается оплатить «физическому лицу», а не организации. Выберите функцию «Перевод организации» в меню «Платежи и переводы» и укахите наши реквизиты.

 

12. Я принимаю участие в конференции. В каком журнале будут опубликованы мои труды?

Ответ: мы проводим конференции, также есть научные журналы. В рамках журнала мы не проводим конференции. Все сборники научных трудов по материалам конференций имеют ISBN, УДК, ББК. Журналы имеют свой международный номер ISSN. Поэтому труды участников конференций будут опубликованы только в сборниках научных трудов, но не в выпусках журналов.

13. Как и каким образом будет проходить конференция онлайн?

Ответ: при заполнении заявки участника каждый имеет право выбрать форму участия: с выступлением онлайн или без него. Если количество участников, согласных выступить онлайн, набирается более 6-ти — то конференция проводится через Skype, а все участники уведомляются за 3 дня о предстоящем событии с указанием даты, времени и технических ресурсах.

14. Статья написана под руководством моего преподавателя. Как правильно это указать в статье?

Ответ: указать можно двумя способами. Примеры показаны в файле ниже:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *