Введение

На сегодняшний день синдром, который характеризуется эмоциональным истощением, а также персонализацией, в том числе снижением личной эффективности называется профессиональным выгоранием [7].

«Впервые интерес к эмоциональному выгоранию возник в начале 1980-х годов, но исследования носили только теоретический характер. В настоящее время нет единой точки зрения на определение термина «выгорание». Наиболее распространенное определение предложил Р. Смит, который считает, что эмоциональное выгорание – это реакция на хронический стресс, включающий физический, поведенческий и когнитивный компоненты» [2, с. 117].

Методика исследования. В научной работе изучается проблема профессионального выгорания у специалистов, в том числе применялись качественные методы и количественные, которые включали в себя анализ научных публикаций.

Кроме того, были проанализированные данные о профессиональном выгорании и факторы риска.

В том числе, применялся мониторинг в процессе работы психологов, который помог более глубоко понимать эмоциональное состояние, а также трудности и переживания специалиста во время работы и дальнейшее преодоление вне рабочего периода.

Материалами исследования являются научные публикации по теме профилактики и коррекции профессионального выгорания, а также интернет ресурсы с дидактическими материалами, цифровой контент (рассматривается на примере психологов).

«Невзирая на важность отмеченной проблемы, интерес к ней со стороны психологов возник сравнительно недавно. Особое усиление интереса к данной проблеме отмечается в последнее десятилетие. Что касается исследований синдромов «эмоционального» и «профессионального выгорания», то к ним обращались такие ученые как В. В. Бойко, Н. Е. Водопьянова, С. Е. Джексон, Т. В. Зайчикова, К. Маслач, В. Е. Орел, Д. Панел, Б. Пельман, Г. Робертс, Е. Хартман и др.» [1, с. 160].

Стоит подчеркнуть, что профессия психолога, которая является достаточно сложной, эмоциональная вовлеченность, а также сопереживание клиентам играют важную роль в процессе психотерапии, что в данном случае может повысить риск психологического выгорания.

Согласно современным исследованиям более 35 психологов испытывают данный синдром, занимаясь профессиональной деятельностью.

Рассмотрим причины эмоционального выгорания, а именно:

– психолог в процессе работы с клиентами испытывает эмоциональные нагрузки, что на данном этапе приводит к существенным эмоциональным затратам;

 – как правило, специалисты сталкиваются с различными трудностями, так как не всегда могут разграничить личную жизнь от профессиональной деятельности;

– отсутствие поддержки обратной связи в процессе профессионального взаимодействия может только ухудшить состояние психологического выгорания специалиста;

 – рабочая обстановка и отсутствие позитивной атмосферы при работе могут предъявлять высокие требования в процессе достижения результатов, что на данном этапе способствует развитию данного синдрома [6].

Рассмотрим симптомы ПВ

Следует подчеркнуть, что психологическое выгорание проявляется на различных уровнях, как например, на эмоциональном, также физическом и на когнитивном.

На эмоциональном уровне выгорание ощущается как усталость на регулярной основе, а также раздражительность и депрессивное состояние.

На физическом уровне индивид испытывает усталость на регулярной основе, а также сильные головные боли и нарушения сна, как правило.

На когнитивном уровне индивид ощущает трудности в процессе принятия решения, а также испытывает чувство снижения общей концентрации.

Рассмотрим последствия данного симптома

На данном этапе ПВ как ухудшает общее качество жизни психолога, так и оказывает негативное влияние на его профессиональную деятельность, что в данном случае приводит не только к ухудшению взаимоотношений с клиентами, но и снижает общую результативность работы.

Рассмотрим методы профилактики профессионального выгорания

Специалист может заниматься физическими упражнениями и на регулярной основе и практиковать различные медитации, в том числе разграничивать личную жизнь, а также профессиональную деятельность. Поддержка обратной связи с целью обсуждения различных случаев и эмоциональных перегрузок специалистов [5].

Кроме того, обучение навыкам эффективного управления стрессовым состоянием. Формирование поддерживающего пространства в коллективе, в котором работают специалисты, гибкость графика психолога с целью повышения баланса между профессиональной деятельностью и личной жизнью в целом.

«Еще одним весьма важным субъективным фактором является отсутствие культуры отдыха. Из-за низкого уровня рекреационной культуры или ее отсутствия у человека нет возможности адекватно снять стресс или перенапряжение, он теряют чувствительность к новому, что приводит к выгоранию. Очевидно, что профессиональное выгорание зачастую неизбежно, однако необходимы меры по минимизации стрессовых ситуаций как в профессиональной деятельности, так и за ее пределами, чтобы снизить вероятность выгорания личности» [2, с. 118].

Рассмотрим методы коррекции психологического выгорания специалиста

Прохождение индивидуальной терапии и групповой поможет эффективно справиться специалистам с данным симптомом. Помощь в процессе развития навыков управления стрессовыми состояниями, а также чёткого распределения времени.

Необходимо проходить курсы по профилактике эмоционального выгорания на регулярной основе, которые способствуют повышению эмоциональной устойчивости специалиста, а также могут помочь в процессе саморегуляции психологу, при усталости [3].

Рассмотрим эффективные примеры

Пример 1. Проведение индивидуальных занятий и групповых, на которых специалисты могут не только обсуждать личные проблемы, но и получать поддержку обратной связи от высококвалифицированных специалистов.

Пример 2. Проведение психологических тренингов по процессу управления стрессовыми состояниями, а также устойчивая эмоциональная регуляция.

Пример 3. Специалистам следует проходить обучение по разграничению личной жизни, а также психологических консультаций для того, чтобы избежать в будущем эмоционального истощения и напряжения.

Пример 4. Психологам следует регулярно заниматься физической активностью для поддержки здорового образа жизни, следить за собственным питанием и заниматься йогой и медитациями, которые способствуют релаксации.

Пример 5. Индивидуальная психологическая терапия. Специалистам предлагается проходить индивидуальную психологическую терапию, с целью проработки собственных эмоциональных состояний, а также для борьбы со стрессом.

Пример 6. Кроме того, следует привлекать высококвалифицированных специалистов, которые могут помочь в процессе развития психологам, а также снизить общее чувство изоляции (от занятий профессиональной деятельностью) [4].

Пример 7. Специалистам следует посвящать различные медитативные занятия, на которых они могут выполнять дыхательные упражнения, а также различные практики, которые помогают расслабиться, в том числе, снизить уровень стресса и стабилизировать эмоциональное состояние.

Выводы

Результаты проведённого исследования продемонстрировали, что данный симптом является на сегодняшний день самой распространённой проблемой среди психотерапевтов, которая проявляется, как правило, в виде эмоционального истощения, в том числе снижается личная эффективность в процессе работы.

 Важными факторами риска представляются достаточно высокие требования к профессиональной деятельности, в том числе отсутствует в некотором смысле поддержка обратной связи в процессе организации деятельности психолога.

Следует подчеркнуть, что профилактические меры необходимы на регулярной основе, кроме того обучение навыкам самопомощи является наиболее действенным, а формирование поддерживающего рабочего пространства может значительно повлиять на уровень профессионального выгорания психологов в целом.

Заключение

Таким образом, профилактика данного симптома, а также его коррекция у специалистов является основными аспектами для поддержки эмоционального состояния, а также состояния здоровья специалиста, в том числе и результативности его деятельности.

Адаптация методов взаимопомощи, в том числе и профессиональной поддержки, а также различных организационных улучшений может существенно снижать риск развития данного синдрома, в том числе улучшая общее качество психологических услуг.

 Представляется важным продолжать изучение данной темы с целью разработки результативных стратегий по борьбе с психологическим выгоранием рассматриваемым в научной работе и сфере на современном этапе.

Дальнейшие исследования

Перспективы дальнейших исследований могут ориентироваться на разработке результативных программ с целью профилактики профессионального выгорания, а также дальнейшей коррекции, в том числе исследование влияния организационных трансформаций на общее психологическое здоровье психологов.

Представляет важным изучать также влияние культурных факторов, а также социального контекста на степень выгорания среди специалистов в различных странах по всему миру.