Введение

В современную цифровую эпоху средства массовой информации, являясь важным каналом распространения информации, оказывают глубокое влияние на формирование имиджа города. Имидж города — это субъективное впечатление людей о городе, которое формируется под совместным влиянием СМИ, личного опыта, межличностного взаимодействия, памяти и окружающей среды. Имидж города не только показывает историю, культурные особенности и всестороннюю силу города, но и влияет на развитие и строительство города. Городской имидж отражает материальные и культурные впечатления, является комплексным отражением уровня экономического развития и цивилизации города. Коммуникативная способность городского имиджа является важным показателем комплексной силы города, что способствует повышению конкурентоспособности города, привлечению большего количества доступных социальных ресурсов, всестороннему и здоровому развитию экономики и общества города, содействию устойчивому развитию города и повышению конкурентоспособности города. Поэтому, изучив роль СМИ в формировании имиджа города, мы сможем лучше понять механизм городской коммуникации и закон городского развития, а также дать теоретические рекомендации и практические рекомендации по формированию и улучшению имиджа города.

Данная диссертация включает в себя три основные области исследования: средства массовой информации, маркетинг и региональный имидж.Помимо прочего, территориальный имидж — это восприятие, впечатление и представление определенной географической территории. Это познание и впечатление может охватывать самые разные аспекты, такие как географическая среда, природный ландшафт, история человечества, культурные особенности, экономическое развитие и так далее. Географический образ — это не только объективное существование географического пространства, но и субъективное восприятие и понимание людьми этой территории. Китайские исследователи Ван Хунчжи и Лю Минхуа, а также российские С. В. Мельникова, О. С. Поршнева, Ю. Р. Горелова и др. глубоко проанализировали восприятие территориального образа города в сознании населения, исследовали формирование и распространение имиджа города.Теоретическая база по теме «Маркетинг территорий» получена из работ таких исследователей, как: Э.А. Галумов , Ф. Котлер , Д.В. . Визгалов, А. П. Панкрухин. Н.В.Рахно и др. Также были изучены работы таких исследователей медийного образа как:Е.Н. Богдан, Е.В. Бондаренко, Л.А. Бурганова и Л.Н. Везнер и другие.

Целью данного исследования является изучение формирования образа города Харбина под влиянием средств массовой информации, предоставление новых перспектив и примеров для исследований в этой области. Для достижения этой цели изучаются материалы освещения Харбина в СМИ во время празднования Китайского Нового года в 2024 году, которые охватывают традиционные бумажные СМИ, телевизионные СМИ и цифровые СМИ, причем основное внимание уделяется цифровым СМИ с учетом коммуникационного эффекта. Были разработаны следующие задачи и методы исследования:

1) Понять, как формируется городской имидж Харбина;

2)проанализировать роль СМИ в формировании имиджа города и взаимосвязь между СМИ и формированием имиджа города

3) понять, как социальные медиа формируют городской имидж Харбина

4) обобщить основные аспекты или структурные элементы влияния социальных медиа на имидж города

В данном исследовании используется сочетание обзора литературы и эмпирического исследования. Собирая и анализируя соответствующие данные об освещении Харбина в СМИ и социальных сетях за последние годы, оно ставит своей целью выявить влияние СМИ на формирование имиджа города, а также понять восприятие и оценку общественностью имиджа Харбина путем анализа конкретных случаев, чтобы подтвердить влияние освещения в СМИ и общения в социальных сетях.

С декабря прошлого года многие темы стали предметом обсуждения в Интернете на тему «харбинского туризма». От первоначальной высокой температуры северо-восточного купания до «южного мелкого картофеля» и других связанных с этим тем, от искусственной луны реки Сонхуа до «замороженной грушевой тарелки» отеля «Харбин», от хэганского «журавля Даньдин «Белая лиса», а затем и северо-восточного меньшинства «Солон трех племен» появились на Центральном проспекте для продвижения национальной культуры.

На платформе малой красной книги количество сообщений, связанных с Харбином, превысило 3,65 миллиона, самые популярные сообщения были опубликованы с декабря прошлого года по январь этого года. С тех пор за Харбином закрепился имидж «приятного города», и туристы приезжают сюда, чтобы ощутить простоту и тепло города. Согласно официальным данным, по состоянию на 20 декабря 2023 года пассажиропоток аэропорта Харбина превысил 20 миллионов человек, став первым аэропортом в Северо-Восточном регионе с пассажиропотоком более 20 миллионов человек; согласно отчету по туризму на Новый год 2024, опубликованному туристической компанией Ctrip, трехдневные новогодние каникулы в Харбине стали первым случаем посещения города туристами. Согласно отчету «Отчет о поездке на Новый год 2024», опубликованному туристической программой «Ctrip», количество заказов на поездки в Харбин на трехдневные новогодние каникулы выросло на 158 % по сравнению с прошлым годом. Всплеск пассажиропотока принес городу небывалую суету и богатство. По данным Харбинского муниципального бюро культуры и туризма, по состоянию на 1 января было принято в общей сложности 3 047 900 человек, а общий доход от туризма достиг 5,914 млрд юаней, причем оба показателя достигли исторических максимумов. Это почти в два раза больше, чем доходы от новогодних поездок в китайской провинции Хайнань. В этом городе, известном как «Маленький Париж Востока», после долгого затишья наконец-то началось двойное празднование в онлайне и офлайне.

На примере следующих примеров мы анализируем роль СМИ в формировании имиджа города и взаимосвязь между СМИ и созданием имиджа города:

(1) Природные преимущества города и анализ его имиджа

Уже в октябре 2023 года в Харбине стало жарко путешествовать. Согласно «Ежемесячному отчету о культуре и индустрии путешествий», Харбин в октябре занял 8-е место в национальном рейтинге TOP30 горячих поисковых слов для путешествий по стране, поднявшись на 23 позиции.

С точки зрения самого города, Харбин, естественно, обладает богатыми ресурсами зимнего туризма и имеет опыт и основу для проведения большого количества экскурсий.

С одной стороны, особые русские архитектурные черты Харбина и северо-восточный городской пейзаж переплетаются между собой, принося разнообразный культурный опыт, такой как множество русских ресторанов, столетняя Софийская церковь, китайский барочный комплекс и т.д.; с другой стороны, Харбин расположен в самой северной провинции Китая с альпийскими климатическими характеристиками, но также позволяет адаптировать его к местным условиям для создания ледяного и снежного мира, такого как IP.

Такая разница в географии, климате и культурном ландшафте естественно привлекает южных туристов. В сочетании со спросом на путешествия, накопившимся за последние три года, это в некоторой степени компенсирует туристам отдых.

(2) Накопление фильмов и литературы и продолжение лихорадки социальных сетей

В последние годы северо-восточные провинции Китая не испытывают недостатка в дискуссионной жаре. До того, как двойник Сюэтао, Бань Юй и другие молодые писатели выстрелили в «северо-восточную литературу», за ними последовали кино- и теледрамы «Долгий сезон», популярность этих литературных произведений из всех аспектов Северо-Востока, так что Северо-Восток этого куска почвы, где живут люди, всегда будет неоднократно упоминаться и обсуждаться, и редко исчезать из поля зрения общественности.

С другой стороны, бум литературы, кино и телевизионной драмы, изменение медиаканалов соответствует децентрализации коммуникационного дискурса, когда пользователи могут публично выражать свое мнение по поводу того или иного произведения или направления. В свою очередь, вопросы, задаваемые платформами (включая стороны кино- и телепроизводства), и трафик, выделяемый на них, в определенной степени влияют на групповые предпочтения и общественные настроения, усиливая их, и становятся трудноуловимой движущей силой общественного дискурса.

Например, во время показа сериала «Долгий сезон» театральная труппа совместно с платформой Shake Voice запустила «Конкурс танцующего леса», в котором приняли участие более 1,8 млн человек, и передала тепло от пользователей драматического сериала более широкому кругу. В то время как пользовательский контент распространяется, официальные представители платформы будут продолжать направлять и давать больший трафик популярным видео, еще больше увеличивая потенциал распространения.

Возвращаясь к недавнему взрыву туризма в Харбине, будь то микроблоги, «дрожащий тон» или «маленькая красная книга» и другие платформы, связанные темы, голосования, мероприятия поощряют больше обмена контентом и обсуждения. Хотя на этот раз Харбин «испортит туристов» из круга, но также не может быть отделен от предыдущих тем, связанных с Северо-Востоком, чтобы заложить основу.

3) Смена поколений потребительских групп

Молодые потребители, выросшие в интернет-поколении, несомненно, являются основной силой, которая подталкивает горячие темы на платформе и производит большое количество UGC-контента. Они охотнее «окунаются» в свои эмоции и превращают их в действия, насмотревшись на переполняющие их видео и знаменитых KOL в социальных сетях. В процессе путешествия они также будут делиться картой в любое время, а затем станут огромной UGC силой для продвижения вспышки темы.

С начала 2023 года в дрожащем голосе на огне «спецназа стиль туризма», чтобы позже пойти в Шаньдун Zibo, чтобы поесть барбекю, один за другим тенденции за появлением фигуры молодых людей.

Теперь, после 90-х, 00 имеет экономические способности, осмеливается попробовать и поделиться, они являются как общественные темы и тенденции участников, но и, скорее всего, под влиянием социальных медиа и потребления решений.

За взрывом Harpo отражается изменение общественных настроений. Предыдущее поколение было озабочено экономичностью путешествий, едой, одеждой, жильем и транспортом, а сейчас люди, которые следят за социальными сетями для путешествий, — это скорее люди после 00-х, которые любят новизну и больше внимания уделяют собственным ощущениям. За этими коммуникационными тенденциями и изменениями в общественных настроениях кроется смена поколений в группах потребителей», — говорит Ван Пэн, младший научный сотрудник Пекинской академии общественных наук.

4) Официальные СМИ берут инициативу в свои руки

Еще в период разогрева ледяного и снежного туризма Харбинское бюро культуры и туризма, следуя за горячей точкой, выпустило забавный рекламный фильм «Моя фамилия Ха», который весьма значим для разогрева трафика.

Более того, Харбинский культурный туризм также выпустил короткое видео «Принцесса, пожалуйста, приезжай в Харбин» на официальном аккаунте jittery. Такой способ рекламы, несомненно, отвечает предпочтениям молодежи. Некоторые нетизены прокомментировали это так: «Харбинская культура и туризм, кажется, внезапно просветлели», «постепенно просветлели».

Кроме того, Харбин Туризм также и сеть популярных блоггеров сотрудничества, планирования серии карты место и высокий поток IP, таких как десять тысяч человек прыжки, София церковь путешествия фотографии, «прогульщик пингвин» и так далее.

Директор Управления культуры и туризма провинции Хэйлунцзян ответил в новостях CCTV: «Харбинский туристический пожар этого года на самом деле не случаен, мы готовились целый год, с начала года мы использовали интернет-мышление, используя все платформы новых медиа для многомерного продвижения Хэйлунцзяна». После наплыва туристов официальные лица Харбина предоставили полный спектр услуг, создав образ «приятного города-стиля» и обеспечив полную эмоциональную ценность для туристов.

Проанализировав приведенные выше примеры и подтвердив влияние социальных медиа на имидж города Харбина, исследователи пришли к выводу, что воздействие социальных медиа на имидж города Харбина осуществляется в основном по следующим каналам: Обобщая основные аспекты или структурные элементы воздействия социальных медиа на имидж города

1) Распространение контента: распространение контента о городе в социальных сетях является важным аспектом, влияющим на имидж города. Сюда входят такие материалы, как тексты, фотографии и видео, размещаемые пользователями, а также соответствующая информация, публикуемая СМИ и официальными организациями.

2) Взаимодействие пользователей: Взаимодействие между пользователями в социальных сетях также является важным аспектом, влияющим на имидж города. Такие формы интерактивного поведения, как комментирование, обмен сообщениями и «лайки», влияют на восприятие и оценку имиджа города другими пользователями.

3) Участие официальных организаций: участие и взаимодействие официальных организаций города в социальных сетях также является важным структурным элементом, влияющим на имидж города. Такое поведение, как публикация официальными лицами информации, ответы на вопросы пользователей и обратная связь, напрямую влияет на восприятие имиджа города общественностью.

Освещение в СМИ и рекомендации: освещение в традиционных СМИ и рекомендации в социальных сетях также могут повлиять на имидж города. Содержание и ракурс сообщений традиционных СМИ будут распространяться и обсуждаться в социальных сетях, влияя на восприятие имиджа города общественностью.

Выводы

Анализируя влияние средств массовой информации на формирование имиджа Харбина, можно сделать следующие предварительные выводы: СМИ играют важную роль в формировании имиджа Харбина. Во-первых, СМИ широко и подробно освещают географию, историю и культуру Харбина, формируя его уникальный образ. Во-вторых, социальные сети стали важной платформой для распространения имиджа города, и имидж Харбина широко распространялся и обсуждался в социальных сетях, а взаимодействие и комментарии пользователей также оказали влияние на имидж города. Кроме того, правительство Харбина и связанные с ним организации также формируют и распространяют имидж города через СМИ, а участие и взаимодействие официальных организаций в социальных сетях также влияют на имидж города. Харбин символизирует и визуализирует культуру города, чтобы создать эксклюзивную городскую ИС и повысить популярность и репутацию города. В краткосрочной перспективе создание городской IP приносит городу огромное количество разговоров и внимания; в долгосрочной перспективе это также помогает стимулировать местное экономическое и социальное развитие и способствует интеграции культурной и туристической отраслей города. Повышение гордости жителей. В то же время необходимо обращать внимание на вызовы, которые могут принести социальные сети, активно реагировать на них и поддерживать позитивный имидж города.